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AVISO DE PRIVACIDAD

Servilom Industries S.A. de C.V., con domicilio en calle Av. Manuel de J. Clouthier #2598, Int. 202, Colonia Terzetto, Aguascalientes, ags. C.P. 20118., es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

  • Identificarlo y contactarlo;
  • Integrar su expediente como cliente o prospecto de cliente, y darlo de alta en nuestros sistemas;
  • Verificar que no existen conflictos de independencia con nuestros empleados o sociedades;
  • Proveerle los productos y servicios que contrata con nosotros, y cumplir las obligaciones contraídas con usted;
  • Cumplir con la normativa aplicable;
  • Realizar el proceso relacionado con la facturación; y,
  • En su caso, efectuar gestiones de cobranza.

    • De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

  • Evaluar la calidad de nuestro servicio;
  • Invitarlo a eventos que pudieran organizarse;
  • Promocionarle nuestros productos y servicios, contactándolo y realizando eventos con propósitos mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial;
  • Mercadotecnia o publicitaria;
  • Prospección comercial.

    • ¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

    Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

  • Nombre y/o razón social y/o denominación social
  • Registro Federal de Contribuyentes(RFC)
  • Clave única de Registro de Población (CURP)
  • Lugar de nacimiento
  • Fecha de nacimiento
  • Nacionalidad
  • Domicilio
  • Teléfono particular
  • Teléfono celular
  • Correo electrónico
  • Puesto o cargo que desempeña
  • Domicilio de trabajo
  • Correo electrónico institucional
  • Teléfono institucional
  • Información fiscal
  • En su caso poder notarial
  • Escritura pública constitutiva

    • ¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

    Se tiene el derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

    Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:

    Por medio del email contacto@servilom.com

    Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente:

  • ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?
    • A través del correo electrónico contacto@servilom.com
  • ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?
    • Los datos del titular solicitante, nombre, apellidos, teléfono de contacto y correo electrónico.
  • ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
    • 5 días hábiles
  • ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
    • Por correo electrónico contacto@servilom.com
  • ¿En qué medios se pueden reproducir los datos personales que, en su caso, solicite?
    • Físicos y electrónicos.
  • Para mayor información sobre el procedimiento, ponemos a disposición los siguientes medios:
    • correo electrónico: contacto@servilom.com